Täpsed tagastamise ja vahetamise tingimused on kirjas allpool.
Motley Denim pakub 14-päevast tagastusõigust. See tähendab, et sul on õigus tühistada kas kogu tellimus või osa sellest 14 päeva jooksul tellimuse vastuvõtmisest. Selleks saada tagastatavad tooted postiga tagasi 14 päeva jooksul. Kui soovid mõnel erilisel põhjusel laiendatud tagastusõigust, võta enne tellimuse esitamist ühendust meie klienditeenindusega.
Tagastame raha vaid toodete puhul, mis on kasutamata ja sellises seisukorras, et me saame neid müüa uuesti ja mis tagastatakse täiskomplektina koos etikettide ning markeeringutega. Kui tagastatud toode on sellises seisukorras, et seda ei saa müüa kui uut toodet, või kui see pole komplektne, on Motley Denimil õigus nõuda väärtuse vähenemise eest kompensatsiooni. Tagastamise ajal vastutab toodete eest klient.
Sokid tuleb tagastada avamata/kahjustamata pakendis.
Kui sa tagastad osaliselt toote(d), millele kehtis ostetud koguse põhjal odavam hind, siis endale jäetud asjade eest tasuda täishind. Näiteks: toode maksab 29,99€/tk kui ostad ühe toote, aga 24,99€/tk kui ostad 3 toodet. Kui ostad 3 toodet ja otsustad 2 toodet tagastada, siis tuleb maksta täishind 29,99€ selle toote eest, mille sa endale jätsid. See võetakse arvesse tagastatava summa arvutamisel.
Kui tagastad kogu tellimuse, maksame tagasi täieliku tellimishinna ning saatekulud ja -lõivud kohe, kui oleme saanud kõik tooted ja tagasimakse tegemiseks vajalikud andmed.
Superlihtne!
Superlihtne!
Palun mine DPD Eesti tagastuse vormistuse lehele, mis asub siin: https://rmp.dpdgroup.com/031/
Pakiautomaadi juures olles vajuta “Saada või tagasta pakk” ning järgmisena vali “Prindi pakisilt QR koodi või PIN-koodiga” – vajuta nuppu “Sisesta PIN-kood”.
Kui oled PIN-koodi pakiautomaadi juures sisestamas, siis järgi edasi ekraanil olevaid juhiseid.
Pärast PIN-koodi sisestamist kuvab ekraan Sulle Saaja andmed --> vajuta "Jätka", et printida välja pakisilt --> pakisilt tuleb kindlasti pakile peale kleepida!
Skaneeri pakisildil olevat ribakood.
Automaat avab Sulle kapi --> pane pakk kappi --> prindi endale soovi korral kviitung
NB: Vana pakisilt palun eemaldada või kleepida üle.
Palun pööra tähelepanu sellele, et tegelikult me ei tegele toodete vahetamisega. Sa ei saa tagastada toodet ja vahetada seda millegi muu vastu. Kõikide toodete eest, mis meile tagastatakse, kanname me raha tagasi vastavalt tagastustingimustele. Kui Sa soovid tagastatud toodet millegi muu (sh ka teise suuruse) vastu vahetada, siis tuleb teha uus tellimus. Tagastatud toote tellimus ja uue toote tellimus ei ole omavahel seotud ja tellitud toode müüakse Sulle selle hinnaga, mis kehtib konkreetse tellimuse tegemise hetkel. Ka kohaletoimetamise tingimused, tagastamise ja vahetustingimused kehtivad igale tellimusele eraldi.
Kõik tagastatused on tasulised. Tagastuste eest võetakse 1,99€ tagastamistasu, mis võetakse maha tagastatavast summast.
Kui teie tagastus jõuab meieni nii, et see ei vasta enam 14-päevase tagastusõiguse tingimustele, siis Motley Denimil on õigus otsustada iga sellise tagastuse puhul eraldi, kuidas edasi käituda.
Kui te olete ära kaotanud tagastusvormi, siis me saame saata teile tagastusvormi koopia e-posti teel. Me ei saada tagastusvormi tavalise postiga. Me ei saada tagastusvormi nendele tellimustele, mis ei vasta enam 14-päevase tagastusõiguse tingimustele.
Me käsitleme ühe tellimuse kohta ühte (1) tagastust. Seega kui soovid oma tellitud tooteid tagastada, tee seda ühe korraga.